OHANA 佐藤　亜矢子

ＯＨＡＮＡでは、返品・交換を受け付けております。
返品手数料は１品につき500円です。
実際にお店で買うのとは違い、写真ですとイメージが異なっていたりということがあるかと思います。
ただし、商品到着後１週間以上たった商品、タグを取り外してしまったり、着用したものについての返品、交換は受け付けておりません。
また、実寸をのせておりますが、商品の1つをサンプルとして採寸しております。多少の誤差はご了承下さい。（海外製品により、日本の製品より誤差がでております）

お客様のご都合での返品・交換を受けつけておりますので、必ず商品到着から3日以内にメールにてご連絡ください。
到着から1週間以上立ちました商品に関しては、返品・交換共に受けかねますので、ご注意ください。
また、お客様のご都合による返品、交換につきましての送料は、お客様負担にてお願いしております。

商品に欠陥・破損・汚れ等があった場合
　注文した品と違うものが入っていた場合
　以上の場合は、ＯＨＡＮＡ送料負担で返品を受けつけますので、商品到着から7日以内にメールにてご連絡ください。
ただし、タグを取り外していたり、使用されている様子の場合は返品を受けかねますので、ご注意ください。
お客様からメールを受け取りましたら、こちらからメールで返金についてご連絡いたしますので、しばらくお待ち下さい。

メール便での配達事故の補償はございません。
ご了承下さい。

先払いでの返品の場合。
商品代金から振込手数料を引いた代金をご指定の口座に、ご返金させていただきます。返品の際の送料はお客様ご負担になります。ご了承下さい。

ＮＰ後払いでの返品の場合
ＮＰ発行手数料、送料等再請求させていただきます。
詳しくは、メールにてご確認下さい。

(電話にて御問い合わせ、返品は受け付けておりません）